Sofrimento no trabalho: 7 questionários e escalas psicométricas

Os questionários de sofrimento no trabalho são instrumentos psicométricos que exploram a vivência profissional, o stress e as suas repercussões psicológicas. Ajudam a identificar as exigências do trabalho, a avaliar o seu impacto e a monitorizar o sofrimento no trabalho em consulta.

Burnout Assessment Tool (Work-Related Version)

BAT-W

Instrumento de avaliação do burnout (versão laboral) (BAT-W)

A versão laboral do BAT é um instrumento de avaliação do nível de burnout em pacientes que estão atualmente a trabalhar. Mede a exaustão, o distanciamento mental em relação ao trabalho, as dificuldades cognitivas e emocionais, bem como as queixas associadas.

33 perguntas~8 minAdultos atualmente a trabalhar
Job Content Questionnaire (Karasek)

JCQ

Questionário de conteúdo do trabalho (Karasek) (JCQ)

O JCQ é um instrumento de avaliação utilizado para medir as dimensões psicossociais do trabalho, como as exigências psicológicas, o controlo sobre o próprio trabalho e o apoio social. Permite ao psicólogo identificar o nível de stress no trabalho segundo o modelo exigência-controlo-apoio, facilitando assim a prevenção dos riscos psicossociais e a intervenção no local de trabalho.

49 perguntas~15 minAdultos com atividade profissional
Bergen Work Addiction Scale

BWAS

Escala de adição ao trabalho de Bergen (BWAS)

A BWAS é um questionário de autorresposta breve para avaliar a adição ao trabalho segundo os critérios do modelo das adições comportamentais. Os 7 itens do teste avaliam aspetos como a preocupação excessiva com o trabalho, a tolerância, a modificação do humor e a perda de controlo. É um instrumento de rastreio destinado ao uso clínico e à investigação.

7 perguntas~3 minAdultos
Work and Meaning Inventory

WAMI

Inventário de sentido do trabalho (WAMI)

O WAMI é um questionário de autorresposta concebido para medir a perceção subjetiva do sentido e do significado que as pessoas atribuem ao seu trabalho. Avalia várias dimensões, como o sentido positivo no trabalho, o contributo para o bem comum e o significado pessoal. É utilizado em particular na investigação em psicologia do trabalho e no aconselhamento individual sobre a questão do sentido no trabalho.

10 perguntas~5 minAdultos com atividade profissional
Boreout Scale

BOS

Escala de boreout (BOS)

A BOS mede a presença de boreout, um conceito ligado ao tédio, à subestimulação e à falta de desafios no ambiente de trabalho. Avalia a experiência de um défice de atividade ou de interesse no trabalho, que pode conduzir a sofrimento psicológico e a insatisfação profissional.

10 perguntas~5 minAdultos com atividade profissional
Dutch Boredom Scale

DUBS

Escala de tédio no trabalho (DUBS)

A DUBS é uma escala breve de autorresposta concebida para medir o tédio no trabalho em adultos empregados. Avalia sobretudo a vivência subjetiva de um trabalho pouco estimulante através das manifestações afetivas, cognitivas e comportamentais do tédio profissional. O instrumento é particularmente útil em psicologia do trabalho para detetar o boreout, analisar a qualidade de vida no trabalho, avaliar os riscos psicossociais e acompanhar mudanças organizacionais ou clínicas. A sua versão mais utilizada assenta numa estrutura unidimensional de 6 itens, simples de aplicar e fácil de repetir ao longo do tempo.

6 perguntas~3 minAdultos com emprego
Copenhagen Psychosocial Questionnaire

COPSOQ

Questionário psicossocial de Copenhaga (COPSOQ)

O COPSOQ é um instrumento validado que avalia os riscos psicossociais no trabalho, medindo dimensões como o stress, a autonomia ou o apoio social. Identifica fontes de mal-estar ou de bem-estar no trabalho através de escalas que podem ser adaptadas a diferentes contextos. A sua utilização facilita intervenções direcionadas para melhorar a qualidade de vida no trabalho e prevenir os riscos para a saúde mental.

46 perguntas~11 minAdultos

Perguntas frequentes

Sofrimento no trabalho e burnout são a mesma coisa?

Não. O sofrimento no trabalho é mais amplo; o burnout é um dos seus desfechos possíveis, centrado na exaustão. As escalas desta página visam aspetos distintos.

O que medem estas escalas?

Consoante o instrumento, o stress percebido, as exigências organizacionais ou o impacto psicológico do trabalho. Cada questionário especifica o que mede.

É possível acompanhar a evolução ao longo do tempo?

Sim. A reaplicação ajuda a documentar o efeito de uma adaptação do posto de trabalho, de uma baixa médica ou de uma intervenção.

O sofrimento no trabalho na prática clínica

O sofrimento no trabalho abrange um conjunto de manifestações psicológicas ligadas às condições e à organização do trabalho: stress crónico, sobrecarga, conflitos de valores ou falta de reconhecimento.

As escalas quantificam o impacto das exigências profissionais e ajudam a distinguir um sofrimento reativo de uma perturbação instalada, como o burnout ou a depressão.

  • Os modelos de referência relacionam a tensão no trabalho com um desequilíbrio entre exigências e latitude de decisão, ou entre esforço e recompensa.
  • O sofrimento no trabalho não é um diagnóstico, mas pode preceder ou acompanhar uma perturbação de ansiedade, uma depressão ou um burnout.
  • A avaliação ganha em situar os sintomas no seu contexto organizacional e relacional.