O projeto Mentaal

Chamo-me Camille, sou programador e, durante 5 anos, tive o privilégio de colaborar com Delphine Py e mais de 60 psicólogos no projeto Psynergy.

Esta aventura, um verdadeiro laboratório de inovação, permitiu-nos reinventar a forma como os pacientes acompanham a sua terapia. O Psynergy propunha uma abordagem única: uma terapia assíncrona, em que os pacientes comunicavam com os seus psicólogos através de mensagens de texto, áudio ou vídeo. Os profissionais respondiam com mensagens de vídeo no próprio dia, oferecendo aos pacientes uma flexibilidade sem precedentes.

Ao longo deste projeto, surgiu um problema recorrente: os psicólogos enviavam questionários em PDF aos seus pacientes. Os pacientes tinham de os imprimir, preencher à mão, digitalizar e depois devolver. Os psicólogos tinham ainda de calcular as pontuações manualmente. Era um processo moroso, fastidioso e propenso a erros.

Para responder a esta necessidade, integrámos no Psynergy um sistema de testes automatizados, com cálculo instantâneo das pontuações. Esta solução simplificou consideravelmente o trabalho dos psicólogos, permitindo-lhes concentrar-se no que realmente importa: o acompanhamento terapêutico. Foi assim que nasceu a ideia por detrás do Mentaal.

Infelizmente, o Psynergy teve de fechar portas, mas a necessidade dos psicólogos continuava presente. Procuravam uma solução mais simples para gerir as avaliações dos pacientes. Este momento de transição deu-me a oportunidade de tentar responder às suas expectativas. Durante vários meses, trabalhei lado a lado com psicólogos para cocriar o Mentaal, uma plataforma dedicada às avaliações psicológicas.

O objetivo era claro: conceber a forma mais simples e eficaz de um psicólogo aplicar testes de avaliação aos seus pacientes. Graças a um feedback constante e a inúmeras iterações, o Mentaal ganhou vida: uma plataforma intuitiva e eficiente, fruto de uma colaboração estreita entre programador, designer e profissionais de saúde mental.

Para apoiar o funcionamento do Mentaal e cobrir parte dos custos de infraestrutura, foi criada uma subscrição mensal. Este modelo permite manter a plataforma, tornando-a acessível ao maior número possível de profissionais.

- Camille