Questionario psicosociale di Copenaghen (COPSOQ)

Il sistema di scoring del COPSOQ si basa su una metodologia standardizzata per valutare le dimensioni psicosociali del lavoro. Ogni dimensione è misurata da più item, di solito su una scala Likert a 5 punti (ad esempio da “Sempre” a “Mai”). Per calcolare il punteggio di una dimensione, si fa la media dei punteggi dei suoi item, dopo aver applicato le inversioni necessarie per le domande formulate in positivo all'interno delle scale negative. Ad esempio, per la dimensione “Carico di lavoro”, l'item “Ha abbastanza tempo?” deve essere invertito prima del calcolo, perché la sua formulazione positiva contrasta con l'orientamento negativo della dimensione.

I punteggi grezzi vengono poi trasformati su una scala da 0 a 100 per facilitare i confronti. L'interpretazione dipende dalla natura della dimensione: un punteggio elevato indica un rischio maggiore per le dimensioni negative (come lo stress o il carico di lavoro), mentre riflette una risorsa protettiva per le dimensioni positive (come l'autonomia o il supporto sociale).