Projektet Mentaal

Jag heter Camille och är utvecklare. Under fem år hade jag förmånen att arbeta tillsammans med Delphine Py och fler än 60 psykologer i projektet Psynergy.

Det här äventyret, ett riktigt innovationslabb, gav oss möjlighet att tänka om kring hur patienter går i terapi. Psynergy erbjöd ett unikt arbetssätt: asynkron terapi, där patienterna kommunicerade med sina psykologer via text-, ljud- eller videomeddelanden. Psykologerna svarade med videomeddelanden samma dag, vilket gav patienterna en flexibilitet utan motstycke.

Under projektets gång dök ett återkommande problem upp: psykologerna skickade formulär som PDF-filer till sina patienter. Patienterna fick skriva ut dem, fylla i dem för hand, skanna dem och skicka tillbaka dem. Sedan fick psykologerna räkna ut poängen för hand. Processen var långsam, krånglig och lätt att göra fel i.

För att möta det behovet byggde vi in automatiserade test i Psynergy, med omedelbar poängberäkning. Det förenklade psykologernas arbete avsevärt och gjorde att de kunde fokusera på det som verkligen betyder något: det terapeutiska arbetet. Så föddes idén bakom Mentaal.

Tyvärr var Psynergy tvunget att lägga ner, men psykologernas behov fanns kvar. De sökte ett enklare sätt att hantera patienternas bedömningar. Den perioden gav mig chansen att försöka möta deras förväntningar. Under flera månader arbetade jag sida vid sida med psykologer för att tillsammans skapa Mentaal, en plattform för psykologiska bedömningar.

Målet var tydligt: att utforma det enklaste och mest effektiva sättet för en psykolog att administrera bedömningsinstrument till sina patienter. Tack vare ständig återkoppling och många iterationer blev Mentaal verklighet: en intuitiv och kraftfull plattform, frukten av ett nära samarbete mellan en utvecklare, en designer och yrkesverksamma inom psykisk hälsa.

För att hålla Mentaal i drift och täcka en del av infrastrukturkostnaderna infördes ett månadsabonnemang. Den modellen gör det möjligt att driva plattformen vidare och samtidigt hålla den tillgänglig för så många som möjligt.

- Camille