Het project Mentaal

Ik ben Camille, ontwikkelaar, en vijf jaar lang heb ik het voorrecht gehad om met Delphine Py en meer dan 60 psychologen samen te werken aan het project Psynergy.

Dit avontuur, een echt innovatielab, gaf ons de kans om opnieuw uit te vinden hoe patiënten hun therapie volgen. Psynergy bood een unieke aanpak: asynchrone therapie, waarbij patiënten met hun psycholoog communiceerden via tekst-, audio- of videoberichten. De professionals antwoordden dezelfde dag nog met een videobericht, wat patiënten een ongekende flexibiliteit gaf.

Tijdens dit project kwam steeds hetzelfde probleem naar voren: psychologen stuurden hun patiënten vragenlijsten als PDF. Patiënten moesten ze printen, met de hand invullen, scannen en terugsturen. Daarna moesten de psychologen de scores met de hand berekenen. Dat proces was traag, foutgevoelig en omslachtig.

Als antwoord daarop hebben we geautomatiseerde tests in Psynergy ingebouwd, met directe berekening van de scores. Dat maakte het werk van de psychologen een stuk eenvoudiger, zodat ze zich konden richten op wat er echt toe doet: de therapeutische begeleiding. Zo ontstond het idee achter Mentaal.

Helaas moest Psynergy de deuren sluiten, maar de behoefte van psychologen bleef bestaan. Ze zochten een eenvoudigere manier om vragenlijsten bij hun patiënten af te nemen. Die overgangsperiode gaf mij de kans om te proberen aan hun verwachtingen te voldoen. Maandenlang heb ik nauw samengewerkt met psychologen om samen Mentaal te ontwikkelen, een platform voor psychologische tests en vragenlijsten.

Het doel was duidelijk: de eenvoudigste en meest efficiënte manier bedenken waarop een psycholoog tests bij patiënten kan afnemen. Dankzij voortdurende feedback en talloze iteraties zag Mentaal het licht: een intuïtief en krachtig platform, het resultaat van een nauwe samenwerking tussen ontwikkelaar, ontwerper en professionals in de geestelijke gezondheidszorg.

Om Mentaal draaiende te houden en een deel van de infrastructuurkosten te dekken, is er een maandabonnement ingevoerd. Zo blijft het platform bestaan en toegankelijk voor zoveel mogelijk behandelaars.

- Camille