Mentaal-prosjektet

Jeg heter Camille, jeg er utvikler, og i 5 år hadde jeg gleden av å samarbeide med Delphine Py og mer enn 60 psykologer om prosjektet Psynergy.

Dette eventyret, et ekte innovasjonslaboratorium, ga oss muligheten til å tenke helt nytt om hvordan pasienter følger terapien sin. Psynergy tilbød en unik tilnærming: asynkron terapi, der pasientene kommuniserte med psykologene sine gjennom tekst-, lyd- eller videomeldinger. Fagpersonene svarte med videomeldinger samme dag, noe som ga pasientene en fleksibilitet uten sidestykke.

I løpet av prosjektet dukket et tilbakevendende problem opp: psykologene sendte spørreskjemaer som PDF-er til pasientene sine. Pasientene måtte skrive dem ut, fylle dem ut for hånd, skanne dem og sende dem tilbake. Deretter måtte psykologene regne ut skårene for hånd. Prosessen var tidkrevende, tungvint og en kilde til feil.

Som svar på dette bygde vi inn automatiserte tester i Psynergy, med øyeblikkelig beregning av skårene. Det forenklet arbeidet til psykologene betraktelig og lot dem konsentrere seg om det som virkelig betyr noe: den terapeutiske oppfølgingen. Slik ble ideen bak Mentaal født.

Dessverre måtte Psynergy legge ned, men behovet hos psykologene var der fortsatt. De lette etter en enklere måte å håndtere kartleggingen av pasienter på. Denne overgangen ga meg muligheten til å prøve å svare på forventningene deres. I flere måneder jobbet jeg tett sammen med psykologer for å utvikle Mentaal, en plattform for psykologiske kartlegginger.

Målet var klart: å utforme den enkleste og mest effektive måten en psykolog kan administrere kartleggingsverktøy til pasientene sine på. Takket være stadige tilbakemeldinger og mange runder med forbedringer ble Mentaal til: en intuitiv og velfungerende plattform, skapt i tett samarbeid mellom en utvikler, en designer og fagpersoner innen psykisk helse.

For å holde Mentaal i drift og dekke en del av infrastrukturkostnadene ble det innført et månedlig abonnement. Denne modellen gjør det mulig å opprettholde plattformen og samtidig gjøre den tilgjengelig for flest mulig.

- Camille