Das Projekt Mentaal

Ich heiße Camille, bin Entwickler und hatte 5 Jahre lang das Privileg, mit Delphine Py und mehr als 60 Psycholog:innen am Projekt Psynergy zu arbeiten.

Dieses Abenteuer, ein echtes Innovationslabor, hat es uns ermöglicht, neu zu denken, wie Patient:innen ihre Therapie erleben. Psynergy verfolgte einen besonderen Ansatz: eine asynchrone Therapie, bei der Patient:innen mit ihren Psycholog:innen über Text-, Audio- oder Videonachrichten kommunizierten. Die Fachkräfte antworteten noch am selben Tag mit Videonachrichten und boten den Patient:innen so eine bis dahin unbekannte Flexibilität.

Im Laufe des Projekts trat immer wieder dasselbe Problem auf: Die Psycholog:innen schickten ihren Patient:innen Fragebögen als PDF. Diese mussten sie ausdrucken, von Hand ausfüllen, einscannen und zurückschicken. Anschließend mussten die Psycholog:innen die Werte von Hand berechnen. Dieser Ablauf war langwierig, fehleranfällig und mühsam.

Um diesem Bedarf zu begegnen, haben wir automatisierte Tests mit sofortiger Berechnung der Werte in Psynergy integriert. Diese Lösung hat die Arbeit der Psycholog:innen erheblich vereinfacht und ihnen ermöglicht, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: die therapeutische Begleitung. So entstand die Idee hinter Mentaal.

Leider musste Psynergy seine Türen schließen, doch der Bedarf der Psycholog:innen bestand weiter. Sie suchten nach einer einfacheren Lösung, um die Testungen ihrer Patient:innen zu organisieren. Diese Übergangszeit gab mir die Gelegenheit, eine Antwort auf ihre Erwartungen zu suchen. Mehrere Monate lang habe ich Hand in Hand mit Psycholog:innen Mentaal entwickelt, eine Plattform für psychologische Testverfahren.

Das Ziel war klar: den einfachsten und effektivsten Weg zu schaffen, auf dem Psycholog:innen Testverfahren bei ihren Patient:innen durchführen können. Dank ständigem Feedback und vieler Iterationen ist Mentaal entstanden: eine intuitive, leistungsfähige Plattform, Ergebnis einer engen Zusammenarbeit zwischen Entwickler, Designer und Fachkräften der psychischen Gesundheit.

Um den Betrieb von Mentaal zu sichern und einen Teil der Infrastrukturkosten zu decken, wurde ein Monatsabonnement eingeführt. Dieses Modell erhält die Plattform und macht sie zugleich möglichst vielen Fachkräften zugänglich.

- Camille